Amazon estaría contra las cuerdas por demandas de prácticas monopólicas

Amazon enfrenta una demanda presentada por reguladores estadounidenses y 17 estados, en la cual se le acusa de abusar de su posición en el mercado para aumentar los precios en otras plataformas, cobrar en exceso a los vendedores y restringir la competencia. La demanda se presentó en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Oeste de Washington y es el resultado de una investigación que se ha llevado a cabo durante varios años sobre las prácticas comerciales de Amazon, representando uno de los desafíos legales más significativos que la empresa ha enfrentado en sus casi 30 años de existencia.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) y los estados que se han unido a la demanda buscan obtener una orden judicial permanente que prohíba a Amazon continuar con su comportamiento ilegal y que alivie su «control monopólico para restablecer la competencia». Entre las acusaciones se encuentra la afirmación de que Amazon emplea prácticas anticompetitivas, como medidas antidescuento que desincentivan a los vendedores a ofrecer precios más bajos en sitios que no son de Amazon. También se alega que la empresa favorece sus propias marcas sobre productos de mejor calidad y cobra comisiones elevadas que obligan a los vendedores a pagar una gran parte de sus ingresos a Amazon.

La demanda también argumenta que Amazon degrada la experiencia del cliente al mostrar anuncios de pago en lugar de resultados de búsqueda relevantes y ocultar anuncios que ofrecen precios más bajos en otros sitios.

La presidenta de la FTC, Lina Khan, afirmó que la demanda presenta detalles sobre cómo Amazon utiliza su poder monopolístico para su propio beneficio, aumentando los precios y disminuyendo la calidad del servicio para los consumidores y las empresas que dependen de la plataforma.

Amazon, que controla alrededor del 40% del mercado de comercio electrónico según algunas estimaciones, ha enfrentado durante mucho tiempo críticas y acusaciones de prácticas comerciales injustas, incluyendo el uso de datos de vendedores para crear productos competidores y subcotizar a las empresas que venden en su plataforma.

La demanda federal se suma a otras acciones legales emprendidas por la FTC contra Amazon en los últimos meses, incluyendo una demanda por prácticas engañosas relacionadas con Amazon Prime y una multa de 25 millones de dólares para resolver acusaciones de violación de la privacidad infantil y engaño a los padres sobre las prácticas de eliminación de datos en el asistente de voz Alexa.

El resultado de este caso judicial podría tener un impacto significativo en el futuro de Amazon y en la supervisión de las grandes empresas tecnológicas en Estados Unidos.

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